Avis Google - LES TRAVAUX D ALEX

Chloé Soldevila

il y a 4 heures

Cette entreprise a été mandatée par notre assurance après un dégât des eaux : nous avons mis près de trois semaines à les joindre et à avoir une date pour une intervention, ce qui a même nécessité une mise en demeure. Nous avons ensuite essayé de les joindre pour discuter d'un point bloquant et ils n'ont jamais répondu, ce qui démontre un manque flagrant de professionnalisme. Aujourd'hui nos travaux sont faits mais certainement pas grâce à eux.
Sur un autre registre, nous avons une fois croisé le camion de l'entreprise roulant (trop) vite dans un quartier résidentiel avec de nombreuses poussettes (dont la nôtre)...

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez.

Cependant, après vérification de notre base de données, nous ne retrouvons aucun dossier correspondant à votre nom ni à vos coordonnées, ce qui nous interpelle.

Dans le cadre des missions confiées par les assurances, nos procédures sont claires : nous contactons systématiquement les assurés sous 24 heures après réception du dossier, et intervenons rapidement après validation des devis.

Afin de comprendre ce qu’il s’est réellement passé, nous serions très intéressés d’échanger avec vous. Pourriez-vous nous transmettre votre nom, prénom ainsi que, si possible, la référence du dossier ou le nom de votre assurance ?

Concernant le point évoqué sur la conduite, nous prenons ce type de remarque très au sérieux et ferons les vérifications nécessaires en interne.

Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Les Travaux d’Alex

Francois Strzelczyk

il y a 3 jours

Intervention rapide et soigner par l'entreprise les travaux d'Alex réalisé par Christophe, je vous recommande

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour François,

Un grand merci pour votre retour positif, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe !

Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée et que le travail de Christophe ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message 👌

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Les Travaux d’Alex

1130 Roy

il y a 3 jours

Exceptionnel !
Je recommande les travaux d’Alex, Miguel est intervenu a mon domicile pour réhabilite le plafond, les travaux ont étaient d’une efficacité exemplaire. Fait avec bienveillance, et proprement. Miguel est une personne très professionnel, souriant et agréable. Je recommande Miguel a toutes personnes ayant besoin d’un travail propre, respectueux et fait avec le sourire.

Merci encore 🙏

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour,

Un immense merci pour votre message, il nous touche énormément !

Nous sommes ravis que l’intervention de Miguel vous ait donné entière satisfaction. Votre retour sur son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son travail sera bien sûr transmis, et je peux vous assurer que ça lui fera très plaisir 🙏

Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Les Travaux d’Alex

Thomas Emeriau

il y a 3 jours

Très bon contact, réactif, pose de parquet top !

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir !

Nous sommes ravis que le contact, la réactivité ainsi que la pose du parquet aient été à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai votre message à Alex, Yvonnick, Naomie ainsi que Clara, ils seront très contents de ce retour 👌

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets,

L’équipe Les Travaux d’Alex

E.D

il y a 4 jours

Échange très pro et fluide. Entreprise humaine à l'écoute du client. Merci à Miguel pour ma peinture de mon plafond qui est au top. ☺️

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que les échanges et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Miguel, qui sera très heureux de savoir que son travail vous a satisfait 😊

Merci pour votre confiance et votre recommandation,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Nicole de Berny

il y a 4 jours

Christophe et Miguel dont très sympathiques. Très bon travail rapidité et bonne humeur. Je recommande..

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que l’intervention de Christophe et Miguel vous ait donné satisfaction, tant sur la qualité du travail que sur l’ambiance sur le chantier 😊

Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message, ils seront très contents !

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Amaury Wyart

il y a 9 jours

Excellent travail de Miguel dans mon appartement. Merci pour le professionnalisme, la sympathie et evidemment le travail effectué.

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Amaury,

Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que l’intervention de Miguel dans votre appartement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur son professionnalisme et sa sympathie lui sera bien évidemment transmis, et il en sera très touché 😊

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Jacqueline Sénéchal

il y a 10 jours

Très bon travail de Christophe es Miguel je recommande sans hésitation super sympa

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Madame Sénéchal,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que le travail de Christophe et Miguel vous ait donné satisfaction, tant sur la qualité que sur le relationnel 😊
Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message.

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Amélie Limoges

il y a 10 jours

J’ai fait appel à cette société. Contact réactif, humain devis très rapide. Je recommande !

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Amélie,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que notre réactivité, la qualité des échanges ainsi que la rapidité du devis aient été à la hauteur de vos attentes 😊

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

joelle fermaut

il y a 4 mois

Plus que satisfaite de Christophe et Miguel, très bon travail terminé après qq déboires indépendants de leur volonté. ponctualité++ 👍👍 Entreprise sérieuse, contact facile 👍je recommande Christophe et Miguel 💐👍

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que malgré les imprévus indépendants de notre volonté, le chantier ait pu être mené à bien et que vous soyez satisfaite du résultat.
Votre message sur la ponctualité, le sérieux et la qualité du travail de Christophe et Miguel leur sera bien évidemment transmis 👍

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Alex

il y a 21 jours

Excellent travail de la part de Christophe, très sympathique et professionnel, je recommande les travaux d’Alex à 100%.

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que le travail de Christophe ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le professionnalisme que sur le relationnel 😊
Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message.

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex

Taha Nacer

il y a 25 jours

Christophe et Miguel sont arrivés ce matin pour changer le sol de ma salle de bain. Franchement, un professionnalisme et une gentillesse inégalés ! Ils ont tout débarrassé et une fois le chantier fini, ils ont été très respectueux, car de nos jours, il est rare de trouver des ouvriers rigoureux et très à cheval sur les moindres petits détails. Merci à Christophe et Miguel, je vous souhaite très bon courage à tous les deux, merci encore.

Les Travaux d'Alex

il y a 2 heures

Bonjour Taha,

Un immense merci pour votre message, il nous touche sincèrement !

Nous sommes ravis que l’intervention de Christophe et Miguel vous ait donné entière satisfaction. Votre retour sur leur professionnalisme, leur gentillesse et le soin apporté aux détails est une vraie récompense pour leur travail au quotidien 🙏

Le fait d’avoir laissé un chantier propre et respectueux fait partie de nos priorités, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie 👍

Je ne manquerai pas de leur transmettre vos encouragements, cela leur fera très plaisir !

Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Les Travaux d’Alex